90%
der Schweizer Stimmberechtigten stellen den Banken exzellente Noten aus.
INHALTSVERZEICHNIS
Meinungsumfrage 2021 zu den Banken in der Schweiz
Die Rolle der Banken während der Coronakrise wird anerkannt
Die Meinungsumfrage 2021 zu den Banken in der Schweiz zeigt erfreuliche Ergebnisse: Schweizer Banken werden äusserst positiv wahrgenommen, die Beurteilungen erreichen in der aktuellen Befragung Rekordwerte. Einen wichtigen Beitrag zur Imagesteigerung erwirkten die Banken mit dem COVID-19-Kreditprogramm, welches praktisch ausschliesslich positiv beurteilt wird. Das Vertrauen der Schweizer Stimmberechtigten in die eigene Hauptbank ist flächendeckend hoch. 2021 nochmals sichtbar angewachsen ist die Wahrnehmung der bankenseitigen Aktivitäten im Bereich Ökologie und Nachhaltigkeit.
Die Meinungsumfrage zu den Banken in der Schweiz wurde im Auftrag der Schweizerischen Bankiervereinigung (SBVg) von gfs.bern durchgeführt.
Hier finden sie die komplette Meinungsumfrage 2021:
Schweizerinnen und Schweizer vereint
Das Interesse an den Banken im Jahr 2021 ist hoch.
Ausgezeichnete Reputation
Die Banken gelten als wichtige Arbeitgeber, solide und verlässlich.
Flexibilität in der Krise
Schweizerinnen und Schweizer sind mit ihrer Homeoffice-Situation zufrieden.
Schweizer Banken werden mehrheitlich positiv wahrgenommen, gelten als verlässlich, sicher und als wichtige Arbeitgeber. Das positive Image entsteht aus einer Mischung aus wirtschaftlichem Erfolg, gesellschaftlicher Verantwortung und positiven Erlebnissen im eigenen Alltag.
Die Meinungsumfrage 2021 zeigt, wie die Bevölkerung den Ruf und die Dienstleistungen der Banken in der Schweiz sowie deren Rolle in der Gesellschaft bewertet. Eine breite Mehrheit aus nahezu allen politischen Lagern nimmt die Banken positiv wahr. Auch die Themen, die im Kontext der Bank von heute und morgen wichtig sind, werden immer vielfältiger. So umfasst die Umfrage neben den generellen Bankenthemen auch die Bedeutung und die Rolle der Banken im Zusammenhang mit Corona, der Digitalisierung und in der Homeoffice-Situation.
Wahrnehmung und Haltung gegenüber den Schweizer Banken
Schweizerinnen und Schweizer vereint
Das Interesse an den Banken im Jahr 2021 ist hoch.
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Die Einstellung der Schweizer Stimmbevölkerung zu den Banken in der Schweiz ist so positiv wie noch nie in den letzten 20 Jahren. Der Anteil derjenigen Personen, die ein positives oder sogar sehr positives Bild der Schweizer Banken haben, ist mit 75 Prozent auf einem neuen Höchststand.
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Beurteilung Wettbewerbsfähigkeit Schweiz und Schweizer Finanzplatz
Schweizer Banken
sind im internationalen Wettbewerb gut aufgestellt.
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Für die grosse Mehrheit der Befragten sind die Banken ein sehr oder eher wichtiger Wirtschaftszweig für die Gesamtwirtschaft. Die Schweizer Stimmberechtigten gehen auch davon aus, dass die Schweizer Banken international gut aufgestellt sind.
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In der Wahrnehmung der Bevölkerung gilt der Schweizer Finanzplatz im internationalen Vergleich als ausgesprochen kompetitiv, was auf eine Kombination aus politischer und wirtschaftlicher Stabilität, den Schutz der finanziellen Privatsphäre und besonders guten Kundenservice zurückgeführt wird. Diese gute Ausgangslage ist aber kein Selbstläufer: Viele Befragte sehen eine gute Ausbildung als wichtigen Schlüssel im internationalen Konkurrenzkampf.
Ansichten zu den Banken in der digitalen Zukunft
Die Bank von heute ist nicht die Bank von morgen.
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Die Schweizerinnen und Schweizer gehen auch 2021 mehrheitlich davon aus, dass Schweizer Banken zu den Gewinnerinnen der Digitalisierung gehören. Unter den häufig genannten Vorteilen, die sich durch die fortschreitende Digitalisierung ergeben, sind neben effizienteren Arbeitsprozessen auch Verbesserungen im Zahlungsverkehr und eine höhere Kundenzufriedenheit.
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Homeoffice
Flexibilität in der Krise
Schweizerinnen und Schweizer sind mit ihrer Homeoffice-Situation zufrieden.
Fast die Hälfte der arbeitstätigen Schweizerinnen und Schweizer befindet sich im Homeoffice. Dabei herrscht im Allgemeinen grosse Zufriedenheit mit der eigenen Homeoffice-Situation und wie sie durch die Arbeitgebenden organisiert wurde.
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